环宇客服回复：
2011年6月23日我在贵司买了一辆双龙享御的越野车,开始买的时候服务还可以,等我全额付款后问题就出来了,不知道销售人员出于什么原因在介绍过程中忽视了一些细节清楚问题,如：

一.在通知我拿行驶证、机动车登记本时我才发现该车已过户４次；
二.在给车进行保养时发现该车是个事故车,防冻液水管漏水，因原来的防冻液已经漏完，刹车泵的总成已坏，所以修理厂认为如继续使用必出大问题，建议必须更换。此行为实属欺骗顾客。
三.此外昨天在贵公司拿到所有的手续后[只差购置税本],我发现车辆没有年检,而且年检日期为6月份,而今天是6月28号，只差三天了,在整个购买过程和办理手续的过程中没有一个人跟我交代清楚。我问销售员这车为何不年检,他回答本公司不代办年检,我当时你没给说年检要自己来负责呢,？应该二手车市场要把顾客的车完完整整交给顾客,顾客能满意放心。正好贵司售后服务的电话打给我,我咨询了关于该车年检的一系列问题,也反映了销售人员在这方面的不足，想不到几分钟后贵司销售员打来电话对我进行威胁，说如果我和他过不去绝对不放过我，会要我好看等等。
当时我非常震惊，没想到在重庆这么个美丽的城市我会遇到这样令人不愉快的事情，让我是一个外地人在重庆投资发展还有什么安全可言，平安重庆平安在哪里？想不到环宇还有黑势力。

环宇客服回复：
小叶晚上好！外地客户要在重庆办理二手车按揭，必须提供在重庆的房产证明（或者其他固定资产证明），如果您实在无法提供以上资料，可以找重庆的朋友，以朋友的名义办理二手车按揭。当然以上两种方法都无法实现，我们也就爱莫能助了。

环宇客服回复：
晚上好！您注意看，这台车是网友自行发布的，我们标之为“个人车源”，上面留有卖方电话，如果您对这个车感兴趣，可和对方取得联系！（友情提醒，环宇只是搭建这样一个信息平台，请各位自行甄别信息的真实及合法性！）

环宇客服回复：
徐先生下午好！从“老三样”的捷达、富康和桑塔纳到“新三样”的福美来、伊兰特和凯越，二手车市场巨大的保有量证明了他们在消费者心中的地位。就价格而言，相比日系车（比如说马六、凯美瑞等）最近降价而言，伊兰特由于本身已经停产，在二手车市场价格变化不大，当然，考虑它的升级版本悦动，就另当别论了。至于您提到的保险，如果您现在的车保险比较高，您可以选择自己退也可以选择折价后和车子一起给我们。至于路桥嘛，还有半年就到期了，退的话也就在1000左右，你可以参考保险的方式酌情处理。最后、欢迎您到环宇8公里旗舰店看车。

环宇客服回复：
下午好！目前我们有台致胜，一台08年3月，一台09年6月，就这个车市场行情而言，无论是哪一台，12万的卖价都不太可能哦。有空的话，您到公司看看车，咱们再聊聊吧？

环宇客服回复：
呵呵，很明显，信息发布者没有看清楚单位嘛~~~~~。经过核实，该车为网友自行发布，如您对该车感兴趣，可和对方取得联系！（友情提醒：二手车信息良莠不齐，环宇网站仅仅提供一个发布信息的平台，我们不对信息的真实性承担任何责任和义务，请各位仔细甄别。）最后祝大家早日掏到一台中意的二手车！

环宇客服回复：
早上好！这台车上户仅仅2个月，整车成色及漆面几乎用“完美”来形容，目前该车的新车售价在11万多，算上购置税及保险，正常上路，大概在13万左右，使用2个月，折旧2万多！关于按揭，还款一年后，您可以向银行申请提前还款，具体您可以到公司咨询！另，友情提醒，无论从新车还是二手车，科鲁兹都卖得比较好，感兴趣请尽快过来看车！

环宇客服回复：
老K晚上好！正常情况下，这台车的交强险到明年3月，年审到2014年3月。其实这些您不用担心的，把握一点：您所支付的费用（保险、路桥等）从您购车之日算起就一切OK了。另外，这台车为本周特价车，如果您有意，请尽快来公司看车哟！

环宇客服回复：
王先生下午好！这台黑色的致胜已经卖了，最近致胜的市场反映还不错，您看到合适的车源就要尽快下手，慢了，晚了这个车就和您没啥关系了.......感谢您光临网上环宇。欢迎您有空的时候来环宇8公里旗舰店看车。

环宇客服回复：
张先生中午好！和新车一样，通过电话、网上您是问不到最低价的（二手车确实也没有一个最低价），确实有意的话，欢迎您来公司看车，面谈一个双方都能接受的价，好吗？