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【二手车资讯】司徒福庆:二手车业务在4S店的发展历程

2012年11月21日,在淘车网二手车市场论坛上,大众中国二手车业务总监司徒福庆做出了发言。他对二手车流通市场的现状做出了阐述,同时对未来二手车市场的发展进行展望。
司徒福庆:各位好,先自我介绍一下,我姓司徒,我更多是在金融汽车产业,两三年前开始进入二手车界。我现在负责大众汽车中国在二手车方面的战略与品牌标准。
各位看到二手车的趋势,蓝色的曲线是新车的预测,橘黄色曲线是二手车的预测,从今年300万量,一直到18年大概2000万辆的预测,也就是说18年正式二手车的交易会超过新车的交易。
从另外一个角度来看,从上半部的图形,大众的母公司德国一个数据,来做一个比对,在德国的话,基本上这个数据是2010年的数据,我这里以下所谈的汽车都指的是汽车,也就是乘用车。大概300万辆,在二手车交易640万辆,以这样的比例大概有一台新车,有2.2台的二手车。二手车和新车的比,新车中国的部分1100万辆,二手车的交易是240万,这个比例1比0.2,也就是一台新车换0.2台的二手车。这样的数据,我们看新车和二手车的比对,一台新车在德国1比2.2比,在中国1比0.2,这个当中差了11倍,相对的数据如果拿他们比较成熟市场做比对,中国的二手车市场有11倍的潜力。
同样的,用维度来看,大概有24万台是所谓的二手车交易,但是用我们所说的品牌二手车,我们就把它作为厂商、厂家所谓的授权的二手车。品牌二手车占3个点,如果是独立经销商,就是所谓的经纪公司,把它归类为独立经销商的话,大概占掉97%,如果用国外的经验,65—70以上,是品牌二手车,而在中国只有3点,这个是我站在中国厂家的家度来看。其实我们所有的品牌二手车的发展空间,仍然还是很大的。这两个数据我想要表达的是,今天二手车的交易非常的广阔,品牌二手车的发展在未来还有非常大的贡献。
刚才戴总也提到,我们现阶段的二手车市场在中国今天面临两个问题,第一个就是所谓的限牌照这样的事项。从1994年上海的开牌,到2011年开始,摇号,到了广州2012年,非常有智慧,取经50%从上海,50%从北京,各50%,又摇号,又拍号,各位会看到其实未来大城市的问题会越来越多,理由是每个城市会有堵车的问题,每个城市会有排放的问题。当然最重要每个城市都不需要我的城市里面的车子太老旧。这些影响对这些限排的城市,会越来越会对二手车产生所谓的不利影响,这个不利影响会产生所谓消费者的心态,他的心态很简单,我好不容易拿到这个号,你要去买十年八年的二手车,老实讲我不愿意,所谓买新车,一两年内可能还有机会,如果再长一些,甚至五年以上的二手车就会越来越困难。在这个当中产生一些因为限牌的,车子要换迁,然后所谓这些限牌照这些城市的经销商收的这些二手车,刚才说的置换,卖了新车,二手车收进来以后,我怎么处理,这些等等的因素,都造就了所谓限牌照的城市,开始对二手车的发展非常地不利。
还有一点我特别强调,也因为这些因素而造成所谓的残值的降低,残值的降低到最后也会影响到新车的价格。
另外一个现况是所谓的限排放的问题,大城市所谓的品牌,限牌照、限排放这些城市,接下来这些周围的城市当然不是傻瓜,你家的垃圾往我家倒,他们也相对有一些方法,排放必须国三国四以上,否则不允许你外地这些城市倒到我的城市里面来。这个可以理解。
至于我们对二手车的流通也变化往外圈变成越来越少的城市,据我所知,现在大概有24个城市或多或少地对所谓国三国四的限制,这个限制就影响到我们二手车的移动。二手车的流动就产生问题。这个新车就像任督二脉的任脉,二手车最终像任督脉的督脉,如果督脉有一天堵住了,你新车就没办法销售,自然整个汽车产业就产生了所谓的问题。
站在整个品牌这样的角度来看,我们现在来谈一谈,明天这个现状怎么办。一些成熟市场的经销商和我们大陆的经销商今天还是维持在传统的新车销售,另外一半就是售后。以国外的模式是左手边,新车的销售会带到所谓汽车金融保险,在使用的过程当中,会有所谓的售后、零件,到最终会有二手车卖给你然后再买你的新车,这些二手车会往下做循环,汽车金融保险和零配件售后服务。
这一个是我们在中国厂家急需要改变我们经销上所谓的经营模式,因为今年以前,我们是很幸运,从08年开始,坐在展厅我们的客人就会来,但是今年和后年可能是一个分水岭,今年以后这种现象和日子会过去,我们经销商开始要有所谓软实力,而不只是建设漂亮的展厅客人就会来。而这个软实力很重要一个重点,就是经销商比较不熟悉的汽车金融、保险、二手车的业务。
在谈到整个大环境,大环境的部分有两个我必须要在这里谈的,一个是资质的问题,现阶段我们有所谓的经营执照、营业执照,但是因为今天这些证件不容易取得,使我们经销商大部分使用经济指导,就是走擦边球,就是利用C2C,找我的员工把二手车过渡到我的员工上面,然后展示这台车,然后再从我们员工走出去。这个是没有问题,但是在长期来讲,会碰到所谓经营上的问题,这个问题基本上完成是出在执照上的问题,我要呼吁政府对执照这块要开放,据我了解,除了北京其他的区域和市慢慢开